Социальная работа в системе здравоохранения

Направление подготовки
39.04.02 Социальная работа

профиль
Клиническая социальная работа и социальная реабилитация

 

КЛИНИЧЕСКАЯ СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА И СОЦИАЛЬНАЯ РЕАБИЛИТАЦИЯ:
ПРОГРАММА ДЛЯ ПОСТУПАЮЩИХ

 

Раздел 1. ОБЩЕСТВО И ПРИРОДА. ЧЕЛОВЕК КАК БИОСОЦИАЛЬНОЕ СУЩЕСТВО.

 

1.1. Общество – это динамическая система.
Общество – обособившаяся от природы, но тесно с ней связанная часть материального мира, включающая в себя способы взаимодействия людей и формы их объединения.
Природа – естественная среда обитания, существующая по своим законам.
Общее у общества и природы: они обладают системным строением (взаимосвязанные элементы, иерархия, саморазвитие).
Пример типового вопроса: «Что является общей чертой общества и природы?» → правильный ответ: «наличие признаков системы».

 

1.2. Человек: индивид, индивидуальность, личность.

 

Индивид – единичный представитель биологического вида Homo sapiens.

Индивидуальность – неповторимое сочетание биологических и социальных качеств.

Личность – человек, обладающий социально значимыми качествами, сформированными в процессе социализации.
Ключевые признаки личности: способность к сознательному выбору, ответственность, наличие ценностных ориентаций.
Пример: «Что характеризует человека как личность?» → ответ: «ориентация на определённые ценности» (а не генетика или эмоции).

 

1.3. Социализация и самоконтроль.

Социализация – процесс усвоения индивидом социальных норм, ценностей, образцов поведения, необходимых для жизни в обществе.
Агенты (институты) социализации: семья, школа, СМИ, армия, трудовой коллектив. Первичный агент – семья.
Самоконтроль – внутренний регулятор поведения, когда человек самостоятельно сверяет свои поступки с общепринятыми нормами.
! Не путайте: социализация – процесс внешнего влияния, самоконтроль – внутренний механизм.

 

1.4. Деятельность и творчество.

Деятельность – целенаправленное преобразование мира и себя.
Творчество – деятельность, результатом которой является создание качественно новых материальных или духовных ценностей.
Пример: «Деятельность, результатом которой является создание новых ценностей, называется творчеством».

 

Раздел 2. СОЦИАЛЬНАЯ СТРУКТУРА И СОЦИАЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ.

 

2.1. Социальная структура и социальные группы.

Социальная структура – внутреннее устройство общества, совокупность взаимосвязанных социальных общностей и групп, а также отношений между ними.
Социальная группа – устойчивая совокупность людей, имеющих общий социально значимый признак (пол, возраст, профессия, доход, религия и т.д.).
Важно: группа выделяется именно по социально значимому критерию.
Пример: «мужчины» – это биологический признак, а не социальный (в отличие от «дети», «пенсионеры», «молодёжь»), поэтому мужчины не являются социальной группой в строгом смысле.
Основа любого объединения людей – это конкретные общие интересы, которые мобилизуют их на совместные действия (а не противодействие врагу или договоры). Именно интересы лежат в основе формирования социальных групп.
Малая социальная группа – немногочисленная по составу, члены которой имеют непосредственные личные контакты (семья, школьный класс, спортивная команда).
Характерный признак семьи как малой группы – совместное ведение хозяйства и быта (не общность политических взглядов).
Формальные группы – создаются для выполнения определённых функций, имеют официальную структуру (например, производственный коллектив).
Неформальные группы – возникают стихийно на основе симпатий, общих интересов.

 

2.2. Социальные отношения и взаимодействие.

Социальные отношения – устойчивые, воспроизводимые связи между социальными группами и внутри них, регулируемые нормами.
Социальное взаимодействие – процесс, в котором элементы социальной структуры действуют друг на друга и испытывают взаимное влияние (это более динамичное понятие, чем «отношения»).
Запомните: отношения – это «скелет», взаимодействие – это «движение».
Социальный конфликт – это столкновение противоположных целей, мнений, взглядов субъектов взаимодействия.
Глубинная причина любых социальных конфликтов – несовпадение экономических, политических и духовных интересов и возможностей (это комплексный ответ, а не просто разные взгляды или зависть).

 

2.3. Социальный статус, престиж, авторитет.

Социальный статус – позиция, место человека в системе общественных отношений (предписанный или достигаемый).
Престиж – оценка обществом значимости того или иного статуса (профессии, должности).
Авторитет – признание личных и деловых качеств конкретного человека (не должности, а именно человека).
Различие: у статуса есть престиж, у личности – авторитет.

 

2.4. Социальная стратификация и мобильность.

Социальная стратификация – система признаков, по которым общество делится на слои (страты): доход, власть, образование, престиж. Это не просто теория перемещения, а именно критерии деления.
Социальная мобильность – переход человека или группы из одной социальной позиции в другую.

Социальная мобильность бывает:

Вертикальная – перемещение вверх или вниз по иерархии (повышение/понижение).

Горизонтальная – смена позиции без изменения статуса (переезд, смена профессии на равноценную, переход в другую религиозную группу).
Социальный лифт (канал мобильности) – механизм, позволяющий подняться (армия, образование, брак, церковь).
Типичный вопрос: «Что из перечисленного является примером горизонтальной мобильности?» → ответ: «переезд в другой город на аналогичную должность» (а не повышение или разорение).

 

2.4.1. Страты в классовом обществе.

В любом классовом обществе традиционно выделяются три основные страты: элита (верхний слой), средний класс и рабочий класс (низший). Это универсальное деление, которое встречается во всех тестах.
Пример сложного вопроса: «Какая страта традиционно выделяется в любом классовом обществе?» → ответ: «все перечисленные» (элита, средний, рабочий).

 

2.5. Исторические виды стратификации.

Рабство, касты, сословия, классы. Сословие – пример элемента социальной структуры (вопросы об элементах структуры часто подразумевают сословия как один из видов).

 

2.6. Социальные нормы и девиантное поведение.

Социальные нормы – правила поведения, регулирующие общественную жизнь (правовые, моральные, религиозные, обычаи).
Их общая функция – регуляция поведения людей (этот признак объединяет все виды норм).
Девиантное поведение – поведение, отклоняющееся от общепринятых норм (негативное или позитивное).
Пример: переход улицы в неположенном месте – девиация (административный проступок), но это не уголовное преступление.

Раздел 3. ЭТНИЧЕСКИЕ ОБЩНОСТИ И МЕЖНАЦИОНАЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ.

 

3.1. Этнос и нация.

Этнос – исторически сложившаяся устойчивая общность людей, объединённая общностью языка, территории, культуры, быта, самосознания.
Нация – высшая форма этноса, для которой характерны развитое экономическое единство, государственность или стремление к ней.
Главный признак нации – общность языка и духовной культуры (а не суверенность или публичная власть – это признаки государства).

 

3.2. Демографические группы.

Выделяются по возрастному и половому признаку: дети, подростки, молодёжь, люди среднего возраста, пожилые.
Молодёжь как социально-демографическая группа отличается особыми ценностными ориентациями и моделями поведения (неоднородна, имеет свои субкультуры).

 

3.3. Толерантность и национальные конфликты.

Толерантность – уважение и принятие чужой культуры, религии, мнения, готовность к диалогу (а не просто веротерпимость – это лишь часть).
Цивилизованный путь разрешения конфликтов – переговоры, поиск компромисса, взаимные уступки.
В демократическом обществе национальным меньшинствам предоставляют автономию и самоуправление (это способствует снятию напряжённости).
Преодоление национальных противоречий достигается через обеспечение прав и свобод каждой личности независимо от национальности (а не через централизацию или насильственное переселение).

 

Раздел 4. ПОЛИТИЧЕСКАЯ СФЕРА.

 

4.1. Государство, его признаки и формы.

Государство – организация политической власти, располагающая аппаратом управления, территорией, суверенитетом, монополией на принуждение.
Правовое государство – это государство, которое ставит право выше власти, гарантирует права и свободы человека, реализует принцип разделения властей (законодательная, исполнительная, судебная).
Запомните: наличие разделения властей – ключевой признак правового государства (наряду с верховенством закона).
Форма правления:

• Республика – глава государства выборный и сменяемый (на определённый срок).
• Монархия – власть наследственная.
  Форма государственного устройства:
• Унитарное – единое государство.
• Федерация – субъекты обладают определённой самостоятельностью.
• Конфедерация – союз суверенных государств, создающих общие органы для координации (при этом суверенитет сохраняется полностью).

Международные документы по правам человека:

• Всеобщая декларация прав человека (ООН),
• Конвенция ООН о правах ребёнка,
• Европейская конвенция о защите прав человека и основных свобод.
  Декларация прав и свобод человека и гражданина 1991 г. – это внутренний российский документ.

 

4.2. Политический режим.

Политический режим – совокупность методов и способов осуществления власти (демократический, авторитарный, тоталитарный).

• Демократия – власть народа, гарантии прав.
• Авторитаризм – власть сосредоточена в руках узкой группы, но сохраняются некоторые законы и права (в отличие от тоталитаризма).
• Тоталитаризм – всеобщий контроль, единая идеология, единственная партия, отсутствие разделения властей.
   

4.3. Гражданское общество и правовое государство.

Гражданское общество – совокупность негосударственных отношений и институтов (семья, бизнес, НКО, религиозные общины), которые функционируют свободно и защищены от прямого вмешательства власти.
Взаимодействие гражданского общества и правового государства – основа современной демократии.

 

4.4. Органы власти РФ.

Парламент (Федеральное Собрание) – законодательный орган, главная задача – принятие законов.
Высшая ценность по Конституции РФ – человек, его права и свободы (а не государство или собственность).
Референдум – форма непосредственной демократии, всенародное голосование по важнейшим вопросам (отличается от выборов, где избираются представители).
Меры государственной поддержки семьи включают, например, дополнительные отпуска по уходу за ребёнком.

 

Раздел 5. ПРАВОВАЯ СИСТЕМА.

 

5.1. Нормы права и их отличие от других норм.

Нормы права – общеобязательные правила, установленные государством и обеспеченные силой государственного принуждения.
Это главный отличительный признак: другие нормы (мораль, обычаи) опираются на общественное мнение, традицию или веру.

 

5.2. Отрасли права.

 

• Уголовное право – регулирует отношения, связанные с преступлениями (наиболее опасные деяния).
  Пример: незаконный оборот наркотиков – уголовное преступление, а переход улицы в неположенном месте или безбилетный проезд – административные правонарушения.
• Семейное право – регулирует брачно-семейные отношения. Основной источник – Семейный кодекс (не Конвенция о правах ребёнка, хотя она тоже важна, но главный внутригосударственный акт – кодекс).
• Гражданское право – регулирует имущественные и личные неимущественные отношения (сделки, договоры, наследство, защита чести и достоинства). Наследственные отношения регулируются именно гражданским правом (через Гражданский кодекс).

 

5.3. Конституция.

Конституция – Основной Закон, обладающий высшей юридической силой. Все другие законы и подзаконные акты должны ей соответствовать.
Важно: конституция не детализирует все отрасли права, она устанавливает общие принципы.

 

5.4. Права и свободы.

Права делятся на личные (гражданские), политические, социальные, экономические, культурные.
Социальные права – право на труд, отдых, забастовку, социальное обеспечение. Свобода совести относится к личным (гражданским) правам, поэтому её не включают в перечень социальных.
Уровень жизни – степень обеспеченности населения необходимыми товарами, услугами и условиями (вопрос 85).
Социальная сфера напрямую зависит от уровня экономического развития страны (вопрос 86) – чем богаче страна, тем больше возможностей для социальных программ.

 

Раздел 6. ЭКОНОМИКА.

 

6.1. Основа экономической жизни.

Производство материальных благ – фундамент экономики (без него невозможно потребление, обмен, распределение).
Главная проблема экономики – ограниченность ресурсов и необходимость их эффективного распределения. Решение этой проблемы – основной вопрос любой экономической системы.

 

6.2. Производительность труда.

Производительность труда – количество продукции, произведённое в единицу времени. Это показатель эффективности (не скорость выполнения работы в абстрактном смысле, а именно выпуск продукции на единицу времени).

 

6.3. Домашнее хозяйство.
Это экономическая единица, состоящая из семьи. Цель – удовлетворение личных потребностей её членов (а не получение прибыли, как у фирмы).

 

6.4. Циклические кризисы.
Основная причина циклических кризисов – несоответствие уровня доходов населения уровню цен (спрос не поглощает предложение, возникает перепроизводство). Государственное регулирование – это не причина, а способ борьбы.

 

6.5. Современные тенденции в развитых экономиках.
В постиндустриальном обществе возрастает роль сферы услуг (опережает промышленность и сельское хозяйство).
Также характерно преобладание мелкого и среднего бизнеса над гигантами благодаря гибкости и инновациям.
Государство воздействует на экономику не прямым администрированием цен, а через создание государственного сектора (госкомпании конкурируют с частными) и налогово-бюджетные рычаги.

 

Раздел 7. ДУХОВНАЯ КУЛЬТУРА.

 

7.1. Определение культуры.

Культура – совокупность всех материальных и духовных ценностей, созданных человечеством.
Она является фундаментом духовной жизни общества (именно через культуру передаются знания, нормы, смыслы).

 

7.2. Виды культуры по адресату.

• Элитарная – создаётся для узкого круга знатоков, требует специальной подготовки (классическая музыка, авангард).
• Народная – фольклор, анонимное творчество.
• Массовая – ориентирована на широкую публику, коммерческая.

 

7.3. Наука и искусство.
Наука – система объективных знаний о мире, опирается на факты и логику.
Функции науки: познавательная, мировоззренческая, производительная (непосредственное внедрение в производство, например, выведение новых сортов растений).
Искусство – форма духовного познания мира через художественные образы (эстетическое освоение действительности).
Ключевое отличие искусства от науки: образное восприятие (а не логическое или эмпирическое).
Общее для науки и искусства – обе формы стремятся к осмыслению действительности (но разными методами).
Философия – наука, дающая наиболее общие знания об обществе и человеке (вопрос 48). Это отдельная дисциплина, не путать с экологией, правоведением или политологией.

 

7.4. Религия.
Основа религии – вера в сверхъестественное (в Бога, духов, высшие силы).
Религия также выполняет мировоззренческую, компенсаторную, регулятивную функции.

 

7.5. Образование и самообразование.
Система образования в большинстве стран регулируется государством (устанавливает стандарты, финансирует).
Самообразование – самостоятельное приобретение знаний (без формального обучения). Это целенаправленная познавательная деятельность.

 

7.6. Эстетическое и этическое.
Понятие достоинство – осознание личностью собственной значимости и уважение к себе (это внутреннее чувство, в отличие от чести, которая больше связана с внешней оценкой).

 

Раздел 8. РАЗВИТИЕ ОБЩЕСТВА. ГЛОБАЛИЗАЦИЯ.

 

8.1. Направления общественного развития.

• Прогресс – движение от низшего к высшему, от простого к сложному, повышение уровня жизни и культуры.
• Регресс – обратное движение, ухудшение.
• Эволюция – постепенные, плавные изменения (преемственность, накопление).
• Революция – коренной, скачкообразный переворот во всех сферах или в одной из них.
• Реформа – преобразование, проводимое «сверху», не затрагивающее основ существующего строя (в отличие от революции).
  Пример: изменение налоговой системы – реформа, смена государственного строя – революция.

 

8.2. Типы обществ.

 

• Традиционное (аграрное) – сельское хозяйство, сословная иерархия.
• Индустриальное – промышленность, массовое производство.
• Постиндустриальное (информационное) – главный ресурс – информация и знания, преобладает сфера услуг, широкое использование компьютерных технологий и средств массовой коммуникации.
  Период перехода от индустриального к постиндустриальному характеризуется развитием средств массовой коммуникации (телевидение, интернет) – это один из ключевых признаков (вопрос 64).
  Также для постиндустриального общества характерно использование компьютерных технологий и преобладание сферы услуг.

 

8.3. Глобализация.
Глобализация – процесс усиления взаимосвязей и взаимозависимости стран и народов в экономической, политической, культурной сферах.
Многообразие культур в современном мире – следствие национальной дифференциации (разнообразия), а не изоляции. Это позитивный процесс при условии толерантности.

 

8.4. Информационная революция.
Главный двигатель информационной революции – научно-технические открытия и изобретения (компьютеры, интернет, цифровые технологии), а не просто международная торговля.

 

8.5. Марксизм и социальные революции.
Согласно марксизму, решающую роль в обновлении общества играют социальные революции (коренной переворот в социально-экономических отношениях). Это отличает марксизм от теорий реформ или эволюции.

 

Раздел 9. СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА: ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ.

 

9.1. Определение социальной работы.

Социальная работа – это профессиональная деятельность, направленная на оказание помощи, поддержки и защиты людей, социальных групп и общностей в преодолении личностных и социальных трудностей. Это деятельность по содействию людям в решении их проблем с использованием поддержки, защиты, коррекции и реабилитации.
Ключевая цель социальной работы – помочь клиенту понять суть его трудной жизненной ситуации и предложить варианты её решения.

 

9.2. Объект и субъект социальной работы.

 

Объект – граждане (или группы), находящиеся в трудной жизненной ситуации (инвалиды, пожилые, дети-сироты, малоимущие, безработные и др.).

Субъект – специалисты социальных служб, социальные работники, осуществляющие помощь.

 

9.3. Социальная защита.
Социальная защита – это система мероприятий, осуществляемых обществом и его структурами, по обеспечению гарантированных минимально достаточных условий жизни и деятельного существования человека или социальных групп. Это более широкое понятие, чем социальная работа.

 

9.4. Социальное обслуживание.

Социальное обслуживание – деятельность социальных служб по социальной поддержке, оказанию социально-бытовых, социально-медицинских, психолого-педагогических, социально-правовых услуг и материальной помощи.
Принципы социального обслуживания: адресность, добровольность, доступность, приоритетность. Социальное обслуживание осуществляется при добровольном согласии граждан на получение услуг.

 

9.5. Основные направления (виды) социальной работы с населением.
Социальная работа ведётся с различными категориями граждан:

• с семьёй и детьми;
• с инвалидами;
• с пожилыми людьми;
• с лицами из групп риска, оказавшимися в трудной жизненной ситуации;
• психосоциальная работа.

 

9.6. Профессиональные умения социального работника.

К ним относятся: коммуникативные, деятельностно-ролевые, организаторские, проектировочные, эмпатические. Важным показателем профессионализма является профессиональная объективность и нейтралитет.

 

!!! КАК ПРИМЕНЯТЬ ЭТУ ТЕОРИЮ НА ЭКЗАМЕНЕ

1. Внимательно читайте вопрос – часто в нём уже заложена подсказка. Если спрашивают «признак», ищите в вариантах наиболее точную характеристику, которая отличает данное понятие от всех других.
2. Исключайте лишнее. Если вопрос о социальной группе, отбрасывайте варианты, где речь идёт о биологических или географических признаках.
3. Не путайте близкие термины:
   • Мобильность vs стратификация (мобильность – процесс, стратификация – структура).
   • Взаимодействие vs отношения (взаимодействие – процесс, отношения – устойчивые связи).
   • Авторитет vs престиж (авторитет – у конкретной личности, престиж – у статуса).
4. Обращайте внимание на отрицания: «Что НЕ относится», «Что НЕ является признаком». В таких случаях ищите вариант, который противоречит определению.
5. В вопросах о праве помните о принадлежности к отрасли: уголовное = преступление, гражданское = имущество и сделки, семейное = брак и дети, административное = мелкие правонарушения.

 

 

Дополнительные примеры для самых сложных вопросов:

 

Вопрос	Как рассуждать	Правильный ответ
Что такое социальный конфликт?	Ищем вариант с «столкновением целей, мнений»	социальный конфликт
Какие страты в классовом обществе?	Все три (элита, средний, рабочий) присутствуют всегда	все перечисленные
Что мобилизует людей?	Общие интересы – основа объединения	конкретные общие интересы
Наука об обществе и человеке?	Философия – обобщающая дисциплина	философия
Переход к постиндустриальному?	Развитие СМИ и коммуникаций	развитие средств массовой коммуникации
Мера господдержки семьи?	Дополнительные отпуска по уходу за ребёнком	дополнительные отпуска
По Марксу – что движет?	Социальные революции	социальные революции
Какой документ НЕ международный?	Декларация 1991 г. – российский акт	Декларация прав и свобод... 1991 г.
Что такое уровень жизни?	Степень обеспеченности товарами и услугами	уровень жизни
От чего зависит социальная сфера?	От экономического развития	экономическое развитие страны
Причина кризисов?	Несоответствие доходов и цен	несоответствие уровня доходов уровню цен
Глубинная причина конфликтов?	Несовпадение интересов во всех сферах	несовпадение экономических, политических и духовных интересов и возможностей

 

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ СОВЕТ:

Данная программа охватывает все темы, которые могут встретиться во вступительном тесте (включая дополненные разделы). Если вы усвоите эти определения, различия и примеры, то даже при столкновении с незнакомой формулировкой вопроса вы сможете выбрать правильный вариант, опираясь на логику и знание сути.
 

Главное – не заучивайте ответы, а понимайте понятия. Удачи!